Oggi, a seguito dell’elevato numero di chiamate di telemarketing che i cittadini si sono trovati ad affrontare, la normativa del Registro pubblico delle opposizioni (RPO) ha subito diversi interventi normativi finalizzati a rafforzare la posizione dei cittadini a fronte di condotte commerciali illecite ed abusive.

Se dunque, il RPO era nato come strumento che permetteva agli utenti di opporsi alle ricezioni di telefonate di telemarketing verso i numeri di telefono fissi presenti negli elenchi pubblici, oggi il servizio è stato esteso anche ai dispositivi mobili, alle chiamate effettuate con sistemi automatizzati (robocall) e a quelle provenienti dall’estero.

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